Kā un kāpēc "Lattelecom" zaudē klientus

jo 19.06.2018. 16:41
Cik zinu, Lattelecom cītīgi samazina darbiniekus
KĀDI IR/IZSKATĀS SAMAZINĀTIE DARBINIEKI?

Atbildēt

Nu ko tagad Lattelekoms ir sodīts:)
Tagad pie nākamā operatora un to arī vajadzēs sodīt pie pirmās šaizes. Un tā pa rinķi, kamēr beigsies pieejamie varianti.

Atbildēt

sen jau pasūtīju šo nenormali dārgo kantori

Atbildēt

Lai nebūtu nekādu pārpratumu, uzreiz pateikšu, ka neesmu nekāds LTC darbinieks, un nav arī nekādas saistības ar to, bet, ja runājam par kvalitāti, tad LTC ir viena no augstākajām. Ja gada laikā uz dažām stundām pazūd internets, tās nav pasaules beigas, un tas ir diezgan saprotami (nu nevar nodrošināt 100%). Ja cilvēkam tiešām ir nepieciešams internets 24/7, bez nekādiem traucejumiem, tad nepieciešams ir alternatīvais pieslēgums. Pretējā gadījumā šādas sūdzības ir muļķīgas.
Tālāk, darbinieks šajā situācijā rīkojās atbilstoši - ja cilvēks ir neapmieirnāts, un viņam ir normāli argumenti, būtu piedāvāta atlaide, bet, te ir tas "čakarētājklientu" tips, kas pie pirmās izdevības grib mēģināt kaut ko izspiest....

Atbildēt

ved uz Lattelekom iznīcināšanu.

Atbildēt

Manuprāt, visbezkaunīgākais un krāpnieciskākais pakalpojumu sniedzējs Latvijā. Atteicos no viņu pakalpojumiem gan uzņēmumam, gan privāti.

Atbildēt

Cik zinu, Lattelecom cītīgi samazina darbiniekus, jo viss aiziet IT programmā.Galvenais sniegt vispārīgas atbildes. Nekur neliksieties
Šīs atbilses, domāju, sniedza jaunieviestais robots Anete

Atbildēt

Sarakste raksturīga, par to iespējams var sist un mērcēt, bet tās piebildes par citiem labajiem gluži neatbilst īstenībai, tie konkurenti labākajā gadījumā ir kopumā apmēram tādi paši, lai gan konkrēti klienti var būt pat visai apmierināti. Liels tīkls, daudz klientu, viena pieeja un vienas problēmas, mazāks tīkls, mazāk klientu, cita pieeja un citas problēmas.

Atbildēt

Manā ieskatā muļķīgākais un bezjēdzīgākais raksts, ko kāds anonīms skribents ir sarakstījis šajā portālā. Kas var būt muļķīgāks kā savam kontrahentam prasīt juridisku palīdzību šā paša līguma laušanai! Vai arī žēloties, ka komersants korekti atbild uz bērnišķīgiem jautājumiem, nemēģina izpatikt untumainam vai pat apzināti provocējošam klientam...
PIETIEK - lasi līgumu (savu eksemplāru) un beidz vaimanāt, ka ar Tevi neauklējas! Šādus patērētājus būtu labi ielikt Black List - vairs nekādus līgumus ar viņiem, kamēr nemaina savu attieksmi!

Atbildēt